COMUNICACIÓ I LIDERATGE

Descripció:

La comunicació és una de les habilitats determinants per al lideratge de persones i per a la gestió dels equips. A la sessió explorarem i practicarem els 3 actes comunicatius bàsics per liderar:

La sessió té com a objectiu ajudar els participants a dur a terme aquests 3 actes de comunicació de forma constructiva, donant eines específiques per realitzar cadascun.

Treballarem els models conceptuals que ens ajudaran en cada cas, i farem pràctiques basades en la realitat professional dels participants.

CONCEPTES:

0. Introducció: El valor de la comunicació en el lideratge
1. Els 3 actes de comunicació bàsics del lideratge. Quan i com fer-los.
2. Instruccions eficaces: Com donar instruccions que s’entenguin i se continuïn atenent els diferents estils de les diferents persones de l’equip. Treballarem amb la base conceptual del model BRIDGE d’Estilos Relacionals.
3. Feedback assertiu: Com donar un feedback que sigui ben rebut i provoqui canvis de comportament i un impacte positiu. Com equilibrar feedback positiu i negatiu. Treballarem amb la base conceptual del Model de Feedback Assertiu.
4. Converses de creixement: Com tenir converses periòdiques per acompanyar el creixement professional de les persones. Com aconseguir motivació i reflexió sobre les àrees de millora. Treballarem amb la base conceptual del Model “3R” (Reconeixement, Recursos, Repte).
5. El valor del reconeixement en la gestió dels equips: Quan i com fer un bon reconeixement.

SESSIÓ IMPARTIDA PER:

CONSULTA EL PROGRAMA SENCER DE LA SESSIÓ